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Tesi Final
Manuscrito versão Final
Há 14 anos
sexta-feira, 26 de junho de 2009
sábado, 20 de junho de 2009
Apresentação Final
Olá petisqueiros,
Segue abaixo nossa apresentação.
Planejamento de TIC Na SEFAZ/SE Utilizando BSC
Obrigado a todos!
;)
Segue abaixo nossa apresentação.
Planejamento de TIC Na SEFAZ/SE Utilizando BSC
Obrigado a todos!
;)
sexta-feira, 1 de maio de 2009
Planejamento Estratégico no Estado de Sergipe
Como nosso estudo de caso refere-se a um orgão público (SEFAZ/SE), irei descrever neste post o que tem ocorrido com relação à Planejamento Estratégico(PE) nesses órgãos no estado de Sergipe.
Primeiramente, no inicio da gestão do atual governo de Sergipe muitos dos órgãos e secretarias deste reuniram-se para realizar uma oficina e ficar a par de como seria desenvolvido o PE no estado. Este PE fora dividido em 10 etapas cujas 3 primeiras já tinham ocorrido antes dessa reunião que foram (i) formação do núcleo, (ii) a definição da metodologia (BSC1) e preparação do material e (iii) a validação do governador.
Nesta reunião o governador, Marcelo Déda, afirmou a todos os secretários e dirigentes de órgãos estaduais que o PE seria uma ferramenta indispensável no alcance das metas estabelecidas para o desenvolvimento do Estado: “É a partir do planejamento estratégico que vamos definir com clareza o horizonte do Estado e construir os instrumentos para organizar a gestão de Sergipe, além de agregar ao processo uma estrutura de monitoramento das metas estabelecidas”, disse o governador.
Das etapas seguintes do PE, a primeira foi a entrega dos trabalhos realizados nesta primeira oficina ao governador no início de abril daquele ano (2007). A partir daí, cada secretaria teve um mês para aplicar as definições do encontro e traduzi-las em programas, objetivos gerais e indicadores definitivos. Em março de 2007, a equipe da Secretaria de Planejamento (Seplan) consolidou as informações enviadas pelas secretarias. Logo depois, o governador, secretários e presidentes de órgãos voltaram a se reunir, numa segunda oficina, para validar os programas prioritários e discutir sobre a integração dos programas. Esta oficina foi a última etapa antes da entrega do Planejamento Estratégico. Outros órgãos ligados ao governo não realizaram o PE paralelamente ao deste.
Na SEFAZ/SE foram promovidos encontros com o objetivo de realizar um diagnóstico de todas as unidades fazendárias, por meio de um levantamento inicial dos problemas enfrentados e suas possíveis soluções. Foram abordados temas ligados à infra-estrutura, tecnologia da informação, gestão, recursos humanos, legislação, dentre outros. A segunda etapa reuniu Superintendentes, Gerentes e Subgerentes para uma avaliação das informações levantadas nos primeiros encontros. A idéia foi consolidar o plano de ação e estabelecer as estratégias que estão sendo adotadas até o fim do PE atual, que equivale ao fim do mandato do atual governo.
Na FAPITEC utilizou-se de uma metodologia diferente à do governo. Esta metodologia fora a SWOT2 que, segundo o Coordenador Executivo de Apoio a Desenvolvimento de Programas do PROAF, Marcílio Medeiros, “é possível definir as linhas essenciais de atuação, consubstanciadas em projetos e atividades e suas respectivas metas e indicadores de mensuração. Com isso, a organização sabe para onde quer ir e o que precisa fazer para isso, e tudo isso é fundamental na busca de uma gestão verdadeiramente profissional”.
No BANESE, planejou-se neste ano (2009) para os próximos cinco anos . O objetivo é alinhar ao o PE do Governo de Sergipe, para que o banco continue cumprindo a sua missão de contribuir para o desenvolvimento do Estado. O processo no banco foi bottom-up, isto é, iniciou-se nas agências para a sua conclusão na diretoria. Este processo foi citado pelo diretor Administrativo e de Tecnologia, Rodrigo Corumba: “A participação de todos é fundamental para que o processo de planejamento faça sentido. O projeto tem que nascer das agências e envolver todos os gerentes e funcionários em sua dinâmica de trabalho. Só assim poderemos realmente nos organizar e alcançarmos os objetivos e metas estabelecidos”.
Já em órgãos como a Sedetec e Codise, o PE fora programado no período 2008-2011, porém fora decidido projetá-lo para ser coerente às ações do governo até 2010. O gerente-executivo do Movimento Competitivo Sergipe, Marcel Fortes, reforçou a coerência do PE destes órgãos ao do governo do estado. "É preciso alinhar a missão, ou seja, a razão de ser do governo, e a visão, até onde esse governo irá cumprir as suas ações até 2010. Para tanto, verificamos o que deve ser mantido, cancelado ou criado para atender a essa premissa", disse.
Com esta análise, podemos verificar que o PE vem ganhando importância nos órgão públicos do estado de Sergipe. Mesmo os órgãos que não desenvolveram o PE junto ao do governo, alinharam-se a este. Com isso, podemos verificar a necessidade do alinhamento de planejamentos estratégicos tanto entre os órgãos e governo quanto de cada área interna nos órgãos. Esperamos que em cada órgão deste tenha sido desenvolvido um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC), já que a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é ferramenta essencial no alcance de objetivos organizacionais atualmente.
Alguns dados sobre a SEFAZ:
Primeiramente, no inicio da gestão do atual governo de Sergipe muitos dos órgãos e secretarias deste reuniram-se para realizar uma oficina e ficar a par de como seria desenvolvido o PE no estado. Este PE fora dividido em 10 etapas cujas 3 primeiras já tinham ocorrido antes dessa reunião que foram (i) formação do núcleo, (ii) a definição da metodologia (BSC1) e preparação do material e (iii) a validação do governador.
Nesta reunião o governador, Marcelo Déda, afirmou a todos os secretários e dirigentes de órgãos estaduais que o PE seria uma ferramenta indispensável no alcance das metas estabelecidas para o desenvolvimento do Estado: “É a partir do planejamento estratégico que vamos definir com clareza o horizonte do Estado e construir os instrumentos para organizar a gestão de Sergipe, além de agregar ao processo uma estrutura de monitoramento das metas estabelecidas”, disse o governador.
Das etapas seguintes do PE, a primeira foi a entrega dos trabalhos realizados nesta primeira oficina ao governador no início de abril daquele ano (2007). A partir daí, cada secretaria teve um mês para aplicar as definições do encontro e traduzi-las em programas, objetivos gerais e indicadores definitivos. Em março de 2007, a equipe da Secretaria de Planejamento (Seplan) consolidou as informações enviadas pelas secretarias. Logo depois, o governador, secretários e presidentes de órgãos voltaram a se reunir, numa segunda oficina, para validar os programas prioritários e discutir sobre a integração dos programas. Esta oficina foi a última etapa antes da entrega do Planejamento Estratégico. Outros órgãos ligados ao governo não realizaram o PE paralelamente ao deste.
Na SEFAZ/SE foram promovidos encontros com o objetivo de realizar um diagnóstico de todas as unidades fazendárias, por meio de um levantamento inicial dos problemas enfrentados e suas possíveis soluções. Foram abordados temas ligados à infra-estrutura, tecnologia da informação, gestão, recursos humanos, legislação, dentre outros. A segunda etapa reuniu Superintendentes, Gerentes e Subgerentes para uma avaliação das informações levantadas nos primeiros encontros. A idéia foi consolidar o plano de ação e estabelecer as estratégias que estão sendo adotadas até o fim do PE atual, que equivale ao fim do mandato do atual governo.
Na FAPITEC utilizou-se de uma metodologia diferente à do governo. Esta metodologia fora a SWOT2 que, segundo o Coordenador Executivo de Apoio a Desenvolvimento de Programas do PROAF, Marcílio Medeiros, “é possível definir as linhas essenciais de atuação, consubstanciadas em projetos e atividades e suas respectivas metas e indicadores de mensuração. Com isso, a organização sabe para onde quer ir e o que precisa fazer para isso, e tudo isso é fundamental na busca de uma gestão verdadeiramente profissional”.
No BANESE, planejou-se neste ano (2009) para os próximos cinco anos . O objetivo é alinhar ao o PE do Governo de Sergipe, para que o banco continue cumprindo a sua missão de contribuir para o desenvolvimento do Estado. O processo no banco foi bottom-up, isto é, iniciou-se nas agências para a sua conclusão na diretoria. Este processo foi citado pelo diretor Administrativo e de Tecnologia, Rodrigo Corumba: “A participação de todos é fundamental para que o processo de planejamento faça sentido. O projeto tem que nascer das agências e envolver todos os gerentes e funcionários em sua dinâmica de trabalho. Só assim poderemos realmente nos organizar e alcançarmos os objetivos e metas estabelecidos”.
Já em órgãos como a Sedetec e Codise, o PE fora programado no período 2008-2011, porém fora decidido projetá-lo para ser coerente às ações do governo até 2010. O gerente-executivo do Movimento Competitivo Sergipe, Marcel Fortes, reforçou a coerência do PE destes órgãos ao do governo do estado. "É preciso alinhar a missão, ou seja, a razão de ser do governo, e a visão, até onde esse governo irá cumprir as suas ações até 2010. Para tanto, verificamos o que deve ser mantido, cancelado ou criado para atender a essa premissa", disse.
Com esta análise, podemos verificar que o PE vem ganhando importância nos órgão públicos do estado de Sergipe. Mesmo os órgãos que não desenvolveram o PE junto ao do governo, alinharam-se a este. Com isso, podemos verificar a necessidade do alinhamento de planejamentos estratégicos tanto entre os órgãos e governo quanto de cada área interna nos órgãos. Esperamos que em cada órgão deste tenha sido desenvolvido um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC), já que a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é ferramenta essencial no alcance de objetivos organizacionais atualmente.
Alguns dados sobre a SEFAZ:
- A SEFAZ-SE tornou-se referência nacional e internacional com reconhecimento inclusive do PID graças à eficiente prestação de serviço aos cidadãos sergipanos, pela implementação de sistemas tecnológicos gerenciais eficazes, aplicação adequada de recursos - alguns dos quais efetivados através de parcerias firmadas pelo Estado com instituições internacionais, a exemplo do Banco Interamericano de Desenvolvimento, a prestação e aprovação de contas junto ao Tribunal de Contas da União e aos próprios organismos internacionais.
- No Planejamento Estratégico do governo temos um tópico citando a SEFAZ. O tópico refere-se à modernização da gestão Fiscal e tem como objetivo “promover a otimização das receitas do Estado e o equilíbrio das finanças públicas, aprimorando os mecanismos gerenciais, normativos, operacionais e tecnológicos, em busca do aperfeiçoamento dos sistemas de administração tributária, financeira e contábil”. Fora determinados também linhas de Ação e Principais Projetos:
- Regularizar as Finanças Públicas do Estado de Sergipe com efetivo Ajuste Fiscal e da Previdência;
- Promover a Modernização Administrativa e Tecnológica da SEFAZ;
- Melhorar o Sistema de Fiscalização e Arrecadação;
- Aprimorar o Gerenciamento da Despesa Pública do Estado de Sergipe;
- Valorizar permanentemente o Servidor Fazendário;
- Desenvolver as Políticas de Comunicação Institucional e Atendimento ao Cidadão.
1 Dado coletado através da primeiro contato que tivemos com a SEFAZ.
2 O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrónimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.
Bibliografia
Governo do Estado de Sergipe. Planejamento Estratégico 2007-2010.
JusBrasil. Governo do Tocantins visita Sergipe para conhecer sistemas tecnológicos gerenciais da Sefaz.
SEFAZ/SE. Governo realiza oficina de elaboração do planejamento estratégico.
SEFAZ/SE. SEFAZ encerra 1ª etapa do Planejamento Estratégico 2007-2010.
FAPITEC/SE. FAPITEC/SE elabora Planejamento Estratégico.
Agência Sergipe de Notícias. Banese inicia processo de planejamento estratégico para os próximos cinco anos.
Agência Sergipe de Notícias. Sedetec e Codise revisam Planejamento Estratégico e PPA .
WikiPédia. Análise SWOT.
quinta-feira, 30 de abril de 2009
Artigo vol. 02 :: Wagner A. e Silva
Neste artigo, o autor prioriza o estudo de caso. O título deste é Concepção de um Planejamento Estratégico de TIC no CPD da Universidade Federal de Sergipe:
Concepção de um Planejamento Estratégico de TIC no CPD da Universidade Federal de Sergipe
sexta-feira, 24 de abril de 2009
A Crise e a TIC
Olá a todos! Este é o meu primeiro post como membro do PETISQUE! Selecionei um tema que deve estar saturado para muita gente: A crise financeira. Mas, Calma! Não irei falar de banco x ou y, de hipotecas ou temas já (bem) descritos. Iremos tratar de (i) planejamento, (ii) Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e (iii) oportunidade. Portanto, sentem-se mais um pouco que o chope está uma delícia!
_ Bigode, mais uma rodada, por favor!
Para início de conversa, podemos verificar que praticamente todas as organizações foram afetadas com esta crise. Porém, algumas delas conseguiram manter-se bem perante tal situação. Por quê? Segundo o consultor Dagoberto Hajjar, presidente da Advance, estas organizações planejaram-se para o quadro ocorrido no fim do ano passado. Ainda segundo Hajjar, um bom planejamento deve ser projetado com cenários hipotéticos diferentes – otimista, realista e pessimista.
Apesar do encadeamento da crise financeira, a área de TIC não fora muito afetada. Segundo Antonio Gil, presidente da Brasscom1, ao contrário de outros setores, como financeiro e imobiliário, a área de TIC pode tirar grande vantagem desse momento de turbulência. Ele disse que "Se há redução de pessoal, é necessário ter um software para o trabalho ser feito com a mesma produtividade”. Portanto, devido à tendência de demitir funcionários para combater a crise e sustentar a empresa no mercado, a produtividade não deve acompanhar essa tendência. Para tentar manter a produtividade são necessárias implantações de ferramentas computacionais que automatizem processos e tentem suprir (ao máximo) o corte destes colaboradores.
Neste cenário, o Brasil poderá desempenhar um importante papel no fornecimento de serviços de TIC. Esta é uma das conclusões do estudo “The Impact of the Global Economic Downturn on Outsourcing and Offshoring”, encomendado pela Softex junto ao instituto norte-americano de pesquisas e análises de mercado Everest Institute. A pesquisa alerta que o nosso país precisa prioritariamente demonstrar como pode se integrar à atual estrutura global de entrega de serviços de TIC desde que haja investimento nos centros de tecnologia, pois temos um contingente de mão-de-obra qualificado para competir com os principais fornecedores mundiais. Em números, citamos o IDC2, que prevê que o crescimento da TIC na América Latina será menos afetado. O índice de crescimento por aqui deve ser de 7,8%, contra uma queda de 0,9% nos Estados Unidos.
Porém, ao mesmo tempo que temos mão de obra qualificada, não temos contingente como podemos verificar nesta reportagem do Jornal Nacional:
_ Bigode, mais uma rodada, por favor!
Para início de conversa, podemos verificar que praticamente todas as organizações foram afetadas com esta crise. Porém, algumas delas conseguiram manter-se bem perante tal situação. Por quê? Segundo o consultor Dagoberto Hajjar, presidente da Advance, estas organizações planejaram-se para o quadro ocorrido no fim do ano passado. Ainda segundo Hajjar, um bom planejamento deve ser projetado com cenários hipotéticos diferentes – otimista, realista e pessimista.
Apesar do encadeamento da crise financeira, a área de TIC não fora muito afetada. Segundo Antonio Gil, presidente da Brasscom1, ao contrário de outros setores, como financeiro e imobiliário, a área de TIC pode tirar grande vantagem desse momento de turbulência. Ele disse que "Se há redução de pessoal, é necessário ter um software para o trabalho ser feito com a mesma produtividade”. Portanto, devido à tendência de demitir funcionários para combater a crise e sustentar a empresa no mercado, a produtividade não deve acompanhar essa tendência. Para tentar manter a produtividade são necessárias implantações de ferramentas computacionais que automatizem processos e tentem suprir (ao máximo) o corte destes colaboradores.
Neste cenário, o Brasil poderá desempenhar um importante papel no fornecimento de serviços de TIC. Esta é uma das conclusões do estudo “The Impact of the Global Economic Downturn on Outsourcing and Offshoring”, encomendado pela Softex junto ao instituto norte-americano de pesquisas e análises de mercado Everest Institute. A pesquisa alerta que o nosso país precisa prioritariamente demonstrar como pode se integrar à atual estrutura global de entrega de serviços de TIC desde que haja investimento nos centros de tecnologia, pois temos um contingente de mão-de-obra qualificado para competir com os principais fornecedores mundiais. Em números, citamos o IDC2, que prevê que o crescimento da TIC na América Latina será menos afetado. O índice de crescimento por aqui deve ser de 7,8%, contra uma queda de 0,9% nos Estados Unidos.
Porém, ao mesmo tempo que temos mão de obra qualificada, não temos contingente como podemos verificar nesta reportagem do Jornal Nacional:
Concluindo, reforçamos a importância dos investimentos na TIC de qualquer organização. E para que tenhamos investimentos concisos nesta área são necessários desenvolvimento, execução e revisão de um Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação (PETIC).
1 Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação.
2 International Data Corporation, empresa líder mundial em inteligência de mercado, consultoria e conferências nos segmentos de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
1 Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação.
2 International Data Corporation, empresa líder mundial em inteligência de mercado, consultoria e conferências nos segmentos de Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
Bibliografia
CIVA, Gláucia. Crise x TI: salve-se quem puder!
BALIEIRO, Silvia. Crise é oportunidade para a TI, diz Brasscom.
IT CARRERS. Pós-crise: Brasil pode ser grande fonte de outsourcing de TI para EUA e Europa.
quinta-feira, 16 de abril de 2009
[Dobrado 2/2] O PETIC e o BSC
Olá, petisqueiros!
Como já foi dito no post anterior, a SEFAZ já tem um planejamento estratégico e ele é baseado em uma metodologia chamada BSC.
O BSC é uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. A sigla significa Balanced Storecard. Em português, seria Indicadores Balanceados de Desempenho.
O BSC pressupõe que os indicadores de desempenho não devem se basear em aspectos econômicos e financeiros de uma empresa. Uma analogia poderia ser que não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro de um avião.
"É preciso monitorar, juntamente com resultados econômico-financeiros, desempenho de mercado junto aos clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovações e tecnologias. Isto porque a somatória das pessoas, tecnologias e inovações, se bem aplicada aos processos internos das empresas, alavancará o desempenho esperado no mercado". [www.symnetics.com.br]
O objetivo do nosso trabalho é adaptar a metodologia que será usada em nosso estudo de caso, PETIC, à metodologia já existente na empresa, BSC.
Em breve, mais post mostrando a integração das duas metodologias.
Petisquem à vontade! :)
Como já foi dito no post anterior, a SEFAZ já tem um planejamento estratégico e ele é baseado em uma metodologia chamada BSC.
O BSC é uma metodologia voltada à gestão estratégica das empresas. A sigla significa Balanced Storecard. Em português, seria Indicadores Balanceados de Desempenho.
O BSC pressupõe que os indicadores de desempenho não devem se basear em aspectos econômicos e financeiros de uma empresa. Uma analogia poderia ser que não é possível realizar um vôo seguro baseando-se apenas no velocímetro de um avião.
"É preciso monitorar, juntamente com resultados econômico-financeiros, desempenho de mercado junto aos clientes, desempenhos dos processos internos e pessoas, inovações e tecnologias. Isto porque a somatória das pessoas, tecnologias e inovações, se bem aplicada aos processos internos das empresas, alavancará o desempenho esperado no mercado". [www.symnetics.com.br]
O objetivo do nosso trabalho é adaptar a metodologia que será usada em nosso estudo de caso, PETIC, à metodologia já existente na empresa, BSC.Em breve, mais post mostrando a integração das duas metodologias.
Petisquem à vontade! :)
[Dobrado 1/2] 1o Contato com Estudo de Caso - SEFAZ
Olá petisqueiros,
Estivemos nessa semana na Secretaria de Estado da Fazenda de Sergipe - SEFAZ-SE - onde participamos de reunião com o Gerente de Projetos e Negócios Cláudio Andrade. Esse primeiro contato teve como objetivo saber da disponibilidade de ser utilizada a SEFAZ como estudo de caso. O resultado foi muito bom. Fomos muito bem recebidos e o Cláudio disse estar à disposição para qualquer próximo contato.
Detectamos que na SEFAZ já há um planejamento estratégico implementado. Este planejamento aplicado na Secretaria da Fazenda do nosso Estado é uma subseção de um planejamento estratégico maior, do Governo de Sergipe. É analisada a parte que faz referência à área de TI e, então, as pessoas responsáveis na SEFAZ se reúnem para poder aplicá-lo.
O Planejamento Estratégico que nos foi apresentado é feito baseado na metodologia Balanced Scorecard - BSC , com validade de 4 anos (2007-2010), que coincide com o mandato do atual governador.
Até o próximo petisco!
Estivemos nessa semana na Secretaria de Estado da Fazenda de Sergipe - SEFAZ-SE - onde participamos de reunião com o Gerente de Projetos e Negócios Cláudio Andrade. Esse primeiro contato teve como objetivo saber da disponibilidade de ser utilizada a SEFAZ como estudo de caso. O resultado foi muito bom. Fomos muito bem recebidos e o Cláudio disse estar à disposição para qualquer próximo contato.
Detectamos que na SEFAZ já há um planejamento estratégico implementado. Este planejamento aplicado na Secretaria da Fazenda do nosso Estado é uma subseção de um planejamento estratégico maior, do Governo de Sergipe. É analisada a parte que faz referência à área de TI e, então, as pessoas responsáveis na SEFAZ se reúnem para poder aplicá-lo.
O Planejamento Estratégico que nos foi apresentado é feito baseado na metodologia Balanced Scorecard - BSC , com validade de 4 anos (2007-2010), que coincide com o mandato do atual governador.
Até o próximo petisco!
quinta-feira, 9 de abril de 2009
Apresentação Inicial de Trabalho
Olá todos,
Estamos disponibilizando abaixo a apresentação feita em sala de aula que apresenta a idéia inicial do nosso trabalho.
Esperamos postar já na próxima semana alguma novidade relativa ao contato com a SEFAZ, nosso futuro objeto de estudo.
Feliz Páscoa e bom feriado a todos!
Petisquem à vontade!
Apresentação Inicial do Petisque!
Estamos disponibilizando abaixo a apresentação feita em sala de aula que apresenta a idéia inicial do nosso trabalho.
Esperamos postar já na próxima semana alguma novidade relativa ao contato com a SEFAZ, nosso futuro objeto de estudo.
Feliz Páscoa e bom feriado a todos!
Petisquem à vontade!
Apresentação Inicial do Petisque!
quinta-feira, 26 de março de 2009
[DOBRADO 1/2] Reunião do PETISQUE!
Petisqueiro que é petisqueiro não perde um petisco. Foto da primeira reunião do PETISQUE!!!
Petisquem à vontade :)
Petisquem à vontade :)
quinta-feira, 19 de março de 2009
[DOBRADO 2/2] Metodologias para o PETI
Olá petisqueiros!
Aqui está o segundo petisco desta quinta-feira! Neste post falarei sobre as diversas metodologias utilizadas na realização do PETIC. Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas no artigo: “Plano Estratégico de Tecnologia de Informação – PETI”, escrito por Hercio M. Ferraro Neto. Este artigo pode ser encontrado aqui: LINK.
Neste artigo, Hercio afirma que as metodologias para o PETI são importantes, pois auxiliam nas decisões e definições estratégicas, além de colaborarem para a integração entre PETI e PEE.
O estabelecimento de ferramentas de controle de qualidade, produtividade, prazos e custos, a elaboração de um plano de desenvolvimento (ou aquisição), implantação, implementação de Sistemas de Informação e a padronização e simplificação da Tecnologia da Informação podem ser citados como alguns dos objetivos destas metodologias.
Ainda em seu artigo, Hercio cita o trabalho de Rezende e Abreu (2003), afirmando que “uma metodologia constitui-se de uma abordagem organizada para atingir um objetivo, é um roteiro, que visa a qualidade e produtividade”.
É importante destacar que metodologia não é somente uma técnica, pois ela permite o uso de uma ou várias técnicas para o desenvolvimento de projetos, sistemas ou softwares. Além disso, os modelos para elaboração de PETI não devem ser estáticos, mas sim dinâmicos, flexíveis, adaptáveis e inteligentes. Eles devem permitir que todos os envolvidos tenham condições de avaliar os produtos gerados nas subfases, registrando sua parcela de participação, para que o projeto seja de qualidade e contribua para o alinhamento do PETI ao PEE
As metodologias de PESI ou de PETI dão um norte para as empresas investirem tempo, dinheiro e recursos humanos em tecnologia de informação. A integração e o alinhamento com o planejamento estratégico empresarial contribuem para que os investimentos sejam acertados e orientados aos objetivos da organização.
Para exemplificar um modelo de metodologia de planejamento estratégico de tecnologia de informação o autor usa o modelo criado por Rezende (2003), que é o mais atual ao qual se tem acesso na língua portuguesa.
De acordo com esta metodologia, o projeto pode ser dividido em três grandes partes: capa, apresentação do projeto e da organização e desenvolvimento. A metodologia de desenvolvimento é composta de 9 partes, como vemos na figura a seguir.
Como se pode ver na figura, cada fase é dividida em subfases que podem ser elaboradas concomitantemente e de forma integrada e complementar uma da outra. As fases podem ser apresentadas de forma seqüencial e didática nas chamadas “partes” como na figura. O nível de detalhamento de cada fase e subfase, a adequação, complementação ou retirada deve ser determinado pela equipe de trabalho.
Ainda de acordo com Hercio, “escolher o modelo de PETI mais adequado à organização é papel do administrador de T.I juntamente com o administrador da empresa, que devem estudar, analisar e avaliar qual é a melhor forma da organização gerenciar suas informações através dos recursos computacionais disponíveis. O bom uso de uma metodologia depende muito do apoio da alta gerência e da constante manutenção e avaliação de seus processos e fases.”
Espero que tenham aproveitado mais uma quinta-feira de petisco dobrado. Boa noite e...
... Petisquem à vontade :)
Aqui está o segundo petisco desta quinta-feira! Neste post falarei sobre as diversas metodologias utilizadas na realização do PETIC. Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas no artigo: “Plano Estratégico de Tecnologia de Informação – PETI”, escrito por Hercio M. Ferraro Neto. Este artigo pode ser encontrado aqui: LINK.
Neste artigo, Hercio afirma que as metodologias para o PETI são importantes, pois auxiliam nas decisões e definições estratégicas, além de colaborarem para a integração entre PETI e PEE.
O estabelecimento de ferramentas de controle de qualidade, produtividade, prazos e custos, a elaboração de um plano de desenvolvimento (ou aquisição), implantação, implementação de Sistemas de Informação e a padronização e simplificação da Tecnologia da Informação podem ser citados como alguns dos objetivos destas metodologias.
Ainda em seu artigo, Hercio cita o trabalho de Rezende e Abreu (2003), afirmando que “uma metodologia constitui-se de uma abordagem organizada para atingir um objetivo, é um roteiro, que visa a qualidade e produtividade”.
É importante destacar que metodologia não é somente uma técnica, pois ela permite o uso de uma ou várias técnicas para o desenvolvimento de projetos, sistemas ou softwares. Além disso, os modelos para elaboração de PETI não devem ser estáticos, mas sim dinâmicos, flexíveis, adaptáveis e inteligentes. Eles devem permitir que todos os envolvidos tenham condições de avaliar os produtos gerados nas subfases, registrando sua parcela de participação, para que o projeto seja de qualidade e contribua para o alinhamento do PETI ao PEE
As metodologias de PESI ou de PETI dão um norte para as empresas investirem tempo, dinheiro e recursos humanos em tecnologia de informação. A integração e o alinhamento com o planejamento estratégico empresarial contribuem para que os investimentos sejam acertados e orientados aos objetivos da organização.
Para exemplificar um modelo de metodologia de planejamento estratégico de tecnologia de informação o autor usa o modelo criado por Rezende (2003), que é o mais atual ao qual se tem acesso na língua portuguesa.
De acordo com esta metodologia, o projeto pode ser dividido em três grandes partes: capa, apresentação do projeto e da organização e desenvolvimento. A metodologia de desenvolvimento é composta de 9 partes, como vemos na figura a seguir.
Como se pode ver na figura, cada fase é dividida em subfases que podem ser elaboradas concomitantemente e de forma integrada e complementar uma da outra. As fases podem ser apresentadas de forma seqüencial e didática nas chamadas “partes” como na figura. O nível de detalhamento de cada fase e subfase, a adequação, complementação ou retirada deve ser determinado pela equipe de trabalho.
Ainda de acordo com Hercio, “escolher o modelo de PETI mais adequado à organização é papel do administrador de T.I juntamente com o administrador da empresa, que devem estudar, analisar e avaliar qual é a melhor forma da organização gerenciar suas informações através dos recursos computacionais disponíveis. O bom uso de uma metodologia depende muito do apoio da alta gerência e da constante manutenção e avaliação de seus processos e fases.”
Espero que tenham aproveitado mais uma quinta-feira de petisco dobrado. Boa noite e...
... Petisquem à vontade :)
[DOBRADO 1/2] O PETIC e as redes
Alguns problemas que podem surgir devido à ausência de um PETIC são mudanças de prioridades nos projetos, alocação de recursos inapropriada e implantação de SI gerando mais problemas que soluções.
Um problema encontrado foi a inexistência de PETIC específico para Redes e Telecomunicações. Pesquisas mostraram que não existe esse tipo de trabalho aplicado às instituições de ensino superior.
O trabalho "Plano Estratégico de Tecnologia de Informação e Comunicação Para Redes e Telecomunicações" fala sobre o cenário da UFS em relação às redes e telecomunicações. O artigo diz que o processo construtivo de redes foi feito de forma desorganizada e isso tem gerado um ambiente inseguro para seus usuários e uma velocidade abaixo do normal.
Para haver uma estrutura bem organizada, é importante definir e propor um objetivo estratégico. Algumas estratégias para o problema da UFS seriam:
Um problema encontrado foi a inexistência de PETIC específico para Redes e Telecomunicações. Pesquisas mostraram que não existe esse tipo de trabalho aplicado às instituições de ensino superior.
O trabalho "Plano Estratégico de Tecnologia de Informação e Comunicação Para Redes e Telecomunicações" fala sobre o cenário da UFS em relação às redes e telecomunicações. O artigo diz que o processo construtivo de redes foi feito de forma desorganizada e isso tem gerado um ambiente inseguro para seus usuários e uma velocidade abaixo do normal.
Para haver uma estrutura bem organizada, é importante definir e propor um objetivo estratégico. Algumas estratégias para o problema da UFS seriam:
- ampliar a rede nos campi
- instalar antenas e uma infra-estrutura necessária para implantação da rede sem fio em toda a extensão dos campi da UFS
- verificar a qualidade da banda em todos os pontos de acesso
- proporcionar mecanismos de autenticação de acesso à rede UFS para toda a comunidade universitária
- instalar televisores e caixas de som em pontos estratégicos nos campi
- verificar os principais itens do patrimônio que torne possível a instalação neles da rede de sensores sem fio
quinta-feira, 12 de março de 2009
[DOBRADO 2/2] Alinhando ao planejamento organizacional
Olá petisqueiros,
como prometido toda quinta é dia de POST DOBRADO. O primeiro petisco já saiu e você pode conferir no post anterior. Bom, mas vamos ao que interessa.
Como vimos no primeiro post dobrado, um PETIC tem um papel e um impacto muito grande dentro da organização como um todo. A sua importância vai além de simples decisões tecnológicas e atingem os diversos setores da organização. Desta forma, para a elaboração de um PETIC deve-se fazer um alinhamento entre o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e o Planejamento Estratégico da Organização. A boa aplicação da TI dentro de uma organização atua como ferramenta fundamental para auxiliar na alavancagem dos negócios e em sua inteligência organizacional.
A figura abaixo, mostra exatamente essa relação. A TI possibilita estratégias inovadoras para as estratégias de negócios que por sua vez determinam e direcionam os investimentos em TI. Podemos perceber assim, a estreita relação e total dependência entre os dois planos.
como prometido toda quinta é dia de POST DOBRADO. O primeiro petisco já saiu e você pode conferir no post anterior. Bom, mas vamos ao que interessa.
Como vimos no primeiro post dobrado, um PETIC tem um papel e um impacto muito grande dentro da organização como um todo. A sua importância vai além de simples decisões tecnológicas e atingem os diversos setores da organização. Desta forma, para a elaboração de um PETIC deve-se fazer um alinhamento entre o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e o Planejamento Estratégico da Organização. A boa aplicação da TI dentro de uma organização atua como ferramenta fundamental para auxiliar na alavancagem dos negócios e em sua inteligência organizacional.
A figura abaixo, mostra exatamente essa relação. A TI possibilita estratégias inovadoras para as estratégias de negócios que por sua vez determinam e direcionam os investimentos em TI. Podemos perceber assim, a estreita relação e total dependência entre os dois planos.
A figura acima foi retirada da tese de mestrado PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ORIENTADO AO ALINHAMENTO DE NEGÓCIOS DAS EMPRESAS: O CASO DO GRUPO DE CIOS DE SANTA CATARINA de Francisco Carlos Rogério disponível em http://biblioteca.universia.net/ficha.do?id=28451335.
Vale a pena dar uma olhada neste trabalho. O autor fala sobre essa importância de alinhamento e apresenta algumas metodologias e ferramentas para o auxílio na elaboração de um PETIC. Além de apresentar um estudo de caso local. Como suporte para o entendimento do trabalho em si, o autor faz um levantamento sobre a parte teórica tanto relacionada à planejamentos estratégicos quanto à tecnlogia da informação.
É isso pessoal, esse foi o POST DOBRADO desta quinta.
Não deixem de comentar e ...
... petisquem à vontade :)
Vale a pena dar uma olhada neste trabalho. O autor fala sobre essa importância de alinhamento e apresenta algumas metodologias e ferramentas para o auxílio na elaboração de um PETIC. Além de apresentar um estudo de caso local. Como suporte para o entendimento do trabalho em si, o autor faz um levantamento sobre a parte teórica tanto relacionada à planejamentos estratégicos quanto à tecnlogia da informação.
É isso pessoal, esse foi o POST DOBRADO desta quinta.
Não deixem de comentar e ...
... petisquem à vontade :)
[DOBRADO 1/2] A importância de um PETI
Olá petisqueiros,
Para inaugurarmos o POST DOBRADO, em um breve resumo, trazemos para vocês uma idéia da relevância que tem um plano estratégico em tecnologia de informação em uma empresa.
Podemos perceber a importância de um plano estratégico quando fazemos a avaliação de um sistema de informação. Neste tipo de avaliação, percebemos que há vários pontos que merecem destaque. Dentre eles, listamos abaixo alguns que talvez sejam um dos mais importantes para uma empresa em geral:
-> Presença em vários setores da empresa - Recursos providos pelos SIs auxiliam desde a parte operacional, como o controle de uma linha de produção, por exemplo, até a área estratégica, onde o sistema influi nas decisões que serão tomadas pelos administradores.
-> Custo/Benefício - Numa avaliação, tenta-se mensurar qual o custo-benefício do investimento feito na área de TI. Cada vez mais as empresas têm investido nessa área, já que percebem uma maior necessidade dos tipos de serviços e vantagens que um sistema proporciona. Mas, pelas pesquisas de avaliação, em muitos casos, o que se nota é o mal emprego destes sistemas. Às vezes uma empresa investe num sistema cujos recursos não são aproveitados por ela, assim como há casos em que muitas das necessidades dela não são satifeitas.
-> Nível de Dependência - Outro ponto que pode ser considerado na avaliação seria qual é realmente o nível de dependência das atividades de uma empresa em relação a um sistema. Será que as funções cruciais estão atreladas ao bom funcionamento do sistema? Ou será que, havendo algum problema com este, as atividades desempenhadas nessa empresa continuariam normalmente?
Podemos chegar a conclusão, a partir da avaliação de um SI, que um plano estratégico mal elaborado, ou até mesmo a inexistência deste, pode fazer com que a empresa não só perca ou mal empregue recursos, como também deixe de crescer.
Para aqueles mais interessados no assunto, vai uma sugestão de leitura, principal fonte para este post:
DIAS, Fernando Skackauskas. Estudo Exploratório da Avaliação de Sistemas de informação.
Em breve o próx...([DOBRADO 2/2])
Petisquem à vontade!
Para inaugurarmos o POST DOBRADO, em um breve resumo, trazemos para vocês uma idéia da relevância que tem um plano estratégico em tecnologia de informação em uma empresa.
Podemos perceber a importância de um plano estratégico quando fazemos a avaliação de um sistema de informação. Neste tipo de avaliação, percebemos que há vários pontos que merecem destaque. Dentre eles, listamos abaixo alguns que talvez sejam um dos mais importantes para uma empresa em geral:
-> Presença em vários setores da empresa - Recursos providos pelos SIs auxiliam desde a parte operacional, como o controle de uma linha de produção, por exemplo, até a área estratégica, onde o sistema influi nas decisões que serão tomadas pelos administradores.
-> Custo/Benefício - Numa avaliação, tenta-se mensurar qual o custo-benefício do investimento feito na área de TI. Cada vez mais as empresas têm investido nessa área, já que percebem uma maior necessidade dos tipos de serviços e vantagens que um sistema proporciona. Mas, pelas pesquisas de avaliação, em muitos casos, o que se nota é o mal emprego destes sistemas. Às vezes uma empresa investe num sistema cujos recursos não são aproveitados por ela, assim como há casos em que muitas das necessidades dela não são satifeitas.
-> Nível de Dependência - Outro ponto que pode ser considerado na avaliação seria qual é realmente o nível de dependência das atividades de uma empresa em relação a um sistema. Será que as funções cruciais estão atreladas ao bom funcionamento do sistema? Ou será que, havendo algum problema com este, as atividades desempenhadas nessa empresa continuariam normalmente?
Podemos chegar a conclusão, a partir da avaliação de um SI, que um plano estratégico mal elaborado, ou até mesmo a inexistência deste, pode fazer com que a empresa não só perca ou mal empregue recursos, como também deixe de crescer.
Para aqueles mais interessados no assunto, vai uma sugestão de leitura, principal fonte para este post:
DIAS, Fernando Skackauskas. Estudo Exploratório da Avaliação de Sistemas de informação.
Em breve o próx...([DOBRADO 2/2])
Petisquem à vontade!
terça-feira, 10 de março de 2009
Artigo em andamento | TCC - Wagner Amaral e Silva
Olá petisqueiros,
Disponibilizamos abaixo o artigo do nosso companheiro de disciplina e orientador do nosso trabalho, Wagner Silva. Este artigo é resultado parcial do Trabalho de Conclusão de Curso(TCC) dele e será uma das principais fontes para a nossa pesquisa.
Confiram...Proposta de um Guia para o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação
Disponibilizamos abaixo o artigo do nosso companheiro de disciplina e orientador do nosso trabalho, Wagner Silva. Este artigo é resultado parcial do Trabalho de Conclusão de Curso(TCC) dele e será uma das principais fontes para a nossa pesquisa.
Confiram...Proposta de um Guia para o Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação
sábado, 7 de março de 2009
Definindo PETIC
Olá petisqueiros,
hoje vamos conversar um pouco sobre a idéia do nosso boteco (blog) e falar um pouco do que é PETIC.
Como já foi dito no petisco anterior, esse blog faz parte da disciplina TESI. A idéia da disciplina é que cada grupo tenha seu próprio espaço para ir colocando o que cada um pesquisou sobre seu tema. Então aí em blogs relacionados você também pode visitar os demais blogs da disciplina.
Nosso tema é PETISQUE ops PETIC ... e ao longo da disciplinas vamos postar vários textos que servirão de base para nosso trabalho (aguarde um novo petisco em breve para falar sobre ele). O blog será administrado pelos petisqueiros Adolfo, Daniela, Flávio, Juliana, Vítor e Wolney, estudantes da UFS. Ainda teremos o auxílio do petisqueiro Wagner (Guiné) como monitor do nosso trabalho.
Bom, mas o que seria PETIC?
Hoje em dia, a competitividade do mercado vem aumentando as necessidades das empresas de elaborar planos estratégicos. Estes planos procuram basicamente analisar o estado atual da organização, identificando problemas e propondo soluções de forma a obter um cenário mais adequado para a empresa.
Quando esse plano é elaborado dentro da área de tecnlogia da informação, eles são denominados de PETIC (Planejamento Estratégico de Tecnologias da Informação e Comunicação) e passam a ter a finalidade propor futuras necessidades de informação e comunicação da organização, e quais as tecnologias (infraestrutura, hardware e software), dados, aplicações e recursos humanos irão apoiar eficiente e eficazmente o desenvolvimento do negócio.
Esse é o ponto de partida de nossa conversa nesse blog. Nos próximos petiscos estaremos detalhando mais sobre nosso trabalho e sobre a empresa escolhida.
Para quem quiser conhecer um pouco mais sobre cada uma das áreas que um PETIC procura abordar (hardware, software, redes, dados e recursos humanos), confira os blogs desenvolvidos por alunos desta mesma disciplina no período de 2008-1. Naquela época, o estudo de caso foi o CPD da UFS.
Pessoas: http://tesi-pessoas.blogspot.com/
Dados: http://tesidados.blogspot.com/
Hardware: http://flipflopmania.blogspot.com/
Software: http://sofitiueri.blogspot.com/
Telecomunicações: http://teleovos.blogspot.com/
É isso petisqueiros, até o próximo petisco.
Petisque à vontade :)
hoje vamos conversar um pouco sobre a idéia do nosso boteco (blog) e falar um pouco do que é PETIC.
Como já foi dito no petisco anterior, esse blog faz parte da disciplina TESI. A idéia da disciplina é que cada grupo tenha seu próprio espaço para ir colocando o que cada um pesquisou sobre seu tema. Então aí em blogs relacionados você também pode visitar os demais blogs da disciplina.
Nosso tema é PETISQUE ops PETIC ... e ao longo da disciplinas vamos postar vários textos que servirão de base para nosso trabalho (aguarde um novo petisco em breve para falar sobre ele). O blog será administrado pelos petisqueiros Adolfo, Daniela, Flávio, Juliana, Vítor e Wolney, estudantes da UFS. Ainda teremos o auxílio do petisqueiro Wagner (Guiné) como monitor do nosso trabalho.
Bom, mas o que seria PETIC?
Hoje em dia, a competitividade do mercado vem aumentando as necessidades das empresas de elaborar planos estratégicos. Estes planos procuram basicamente analisar o estado atual da organização, identificando problemas e propondo soluções de forma a obter um cenário mais adequado para a empresa.
Quando esse plano é elaborado dentro da área de tecnlogia da informação, eles são denominados de PETIC (Planejamento Estratégico de Tecnologias da Informação e Comunicação) e passam a ter a finalidade propor futuras necessidades de informação e comunicação da organização, e quais as tecnologias (infraestrutura, hardware e software), dados, aplicações e recursos humanos irão apoiar eficiente e eficazmente o desenvolvimento do negócio.
Esse é o ponto de partida de nossa conversa nesse blog. Nos próximos petiscos estaremos detalhando mais sobre nosso trabalho e sobre a empresa escolhida.
Para quem quiser conhecer um pouco mais sobre cada uma das áreas que um PETIC procura abordar (hardware, software, redes, dados e recursos humanos), confira os blogs desenvolvidos por alunos desta mesma disciplina no período de 2008-1. Naquela época, o estudo de caso foi o CPD da UFS.
Pessoas: http://tesi-pessoas.blogspot.com/
Dados: http://tesidados.blogspot.com/
Hardware: http://flipflopmania.blogspot.com/
Software: http://sofitiueri.blogspot.com/
Telecomunicações: http://teleovos.blogspot.com/
É isso petisqueiros, até o próximo petisco.
Petisque à vontade :)
quinta-feira, 5 de março de 2009
Cardápio
Sejam todos bem vindos ao boteco do PETIC.
Este blog faz parte do projeto da disciplina de Tópicos Especiais em Sistemas de Informação(TESI), ministrada pelo professor Rogério Patrício Nascimento.
Sinta-se à vontade para sentar à mesa conosco e trocar idéias sobre o PETIC - Plano Estratégico de Tecnologias da Informação e Comunicação, Sistemas de informação e outras áreas relacionadas.
Petisque à vontade :)
Este blog faz parte do projeto da disciplina de Tópicos Especiais em Sistemas de Informação(TESI), ministrada pelo professor Rogério Patrício Nascimento.
Sinta-se à vontade para sentar à mesa conosco e trocar idéias sobre o PETIC - Plano Estratégico de Tecnologias da Informação e Comunicação, Sistemas de informação e outras áreas relacionadas.
Petisque à vontade :)
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